En este artículo, leerá algunas de nuestras preguntas más frecuentes y podrá ver un vídeo para obtener una explicación más detallada.

Preguntas frecuentes

¿Puedo utilizar cualquier dispositivo para autograbarme o hay requisitos específicos?

Puedes usar teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles o computadoras con cámaras web. Asegúrate de usar los navegadores Safari o Chrome para obtener la mejor experiencia. Firefox actualmente no es compatible con la grabación automática.

¿Cómo puedo garantizar una buena calidad de vídeo al grabar en casa?

Asegúrese de tener una buena iluminación, una posición estable de la cámara (no gire el dispositivo durante la grabación) y asegúrese de tener una visión clara del área de actuación.

¿Qué debo hacer si mi conexión WiFi se cae durante la grabación?

Si se interrumpe la conexión, la grabación se detendrá y tendrás que volver a grabar. Si usas teléfonos inteligentes o tabletas con datos, normalmente la grabación se establecerá de forma predeterminada en la conexión de datos sin previo aviso. Asegúrate de tener una señal de Wi-Fi potente antes de comenzar. Si se interrumpe, tendrás que comenzar de nuevo una vez que tengas una conexión estable.

¿Qué hago si mi video aparece pixelado o no disponible?

Si la reproducción de video muestra una pantalla negra o videos pixelados, comuníquese con su instructor de inmediato. Él podrá comunicarse con el servicio de asistencia para solucionar el problema.

¿Cuánto tiempo tengo para completar y enviar mi tarea de autograbación?

Esto varía según la tarea. Consulta los detalles del escenario o pregunta a tu instructor cuáles son los límites de tiempo específicos.

¿Puedo editar o volver a grabar mi vídeo antes de enviarlo?

La plataforma no permite editar. Puedes volver a grabar si no estás satisfecho tantas veces como sea necesario, pero esto eliminará el intento anterior. Solo se enviará tu mejor intento.

¿Puedo pausar la grabación si necesito un descanso o cometo un error?

La plataforma no permite pausar la actividad. Es mejor completar toda la habilidad en una sola grabación continua.

¿Qué debo hacer si no puedo ver el escenario de autograbación en mi lista de cursos?

Consulte con su instructor. Los escenarios de autograbación son eventos asignables y pueden aparecer solo en momentos específicos.